Monthly Archives: Prosinec 2016

20/12

Proč si doma nepouštíme vánoční songy

Jste majitel hotelu či restaurace a máte otevřeno na Vánoce? Nezapomeňte poděkovat svým zaměstnancům. 1. Většinou si doma nepouštíme vánoční songy, protože jich máme plné zuby z práce. 2. Vánoční svátky dělíme na dny, kdy „sloužíme“ a na dny volna. 3. Máme-li volný Štědrý den, jdeme do práce na Silvestra a někdy jdeme oba dva…
Přečti si více
20/12

Lituji majitele …

... ale můžou si za to sami. Jaký pán takový krám? Dobrá, je třeba formulovat pozitivně - Ryba voní od ocasu. Jedno z mých oblíbených míst je den ode dne horší. Chodívám sem tak jednou za měsíc dva, podle toho kdy se vyskytuji v okolí. Výborně vaří. Je to jedna z mála klasických hospod v…
Přečti si více
12/12

Spokojenost hosta závisí na národnosti

Taky vás štve, když dostanete z vašeho pohledu neobjektivní hodnocení na tripadvisoru nebo na bookingu? Co vlastně stojí za hodnocením, které hosté udělují hotelům, ve kterých pobývali? Tak, kromě jiného, je to ve velké míře jejich národnost. Pokud je úroveň hotelu a jeho služeb stejná, je spokojenost hostů úzce spjata s jejich národností a národní kulturou. Proto…
Přečti si více