Monthly Archives: Květen 2017

30/05

Věrnost v obchodě neexistuje

Omylem ji zaměňujeme za motivaci k opakovaným nákupům. Loajalita hostů neznamená jen opakované nákupy. Mezi opakovaným nákupem a loajalitou je nebetyčný rozdíl. Zatímco loajální zákazník je ochoten vzdát se lepšího produktu, nebo lepší ceny a nakoupí u nás, opakovaný zákazník nakupuje proto, že z toho má hmotný prospěch a nebo, což je častější, má takový…
Přečti si více